Fridai es el CRM de Solucionet para gestionar tickets con workflows y automatizaciones a medida de cada empresa.
Solicitada. El cliente pide devolver el producto.
Probá vos: hacé clic en un paso resaltado.
Cada pedido que entra se convierte en un ticket que recorre el workflow que diseñamos con vos. Sabés en qué paso está, quién lo tiene y cuánto lleva ahí, sin perseguir a nadie por mail ni planillas.
Los pasos, los status y los campos se arman según cómo trabaja tu equipo, no al revés.
Cuando un ticket entra o avanza a un paso, Fridai hace solo lo que se repite.
Cada paso tiene su reloj: te avisamos antes de que un ticket se atrase.
El listado y el detalle se actualizan solos, sin recargar.
Cada cambio queda registrado: quién, qué y cuándo.
La información de tu empresa está aislada de la del resto.
Con los pasos y campos de tu operación.
Tu equipo los carga en Fridai, con toda la información que necesita cada paso.
Asigna, automatiza y alerta.
El dashboard te muestra cómo viene la operación.